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• 发布时间：2020-12-15
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【概要描述】在7月3日，“2020西三角社会责任论坛”上，伊藤中国总代表、成都伊藤洋华堂有限公司董事长黄亚美分享了伊藤扎根成都23年间，在践行企业社会责任上的思考和理念。

“我理解的企业社会责任，就是企业在做好自身经营的基础上，兼顾对地区经济建设的贡献，再上升到国家、地球的可持续发展，最后努力让人们更有幸福感、获得感。”黄亚美说。

 企业的经营能力和效率是履行社会责任的根本

黄亚美说，企业的经营能力、本身可持续性的经营效率是履行社会责任的根本。在做好自身经营上，伊藤坚持在三方面做到极致。

首先坚持食品领域的安全、安心，以更好地推动中国的食品安全，让人民对食品安全更放心，高质量享受生活。

其次，伊藤进入中国零售商业行业以来，以成都为中心树立起服务新风，坚持践行以顾客第一为理念的零售服务精神。“作为零售业，本心是能够真正把最好的商品和服务传递给消费者。我们一直认为这是最重要、最主要的。”黄亚美说。

最后，为了满足人们对生活幸福感和获得感的持续追求，和政府对市民能够享受更国际化生活方式的希冀，伊藤洋华堂坚持推进市民生活方式的国际化进程。不仅如此，伊藤还以创新为理念，希望与时俱进，贴合于消费者对美好生活的向往。

通过以上几个方面的坚持，伊藤洋华堂在成都立足23年以来，企业发展总体是健康的，被行业所认可。

 

为地区经济建设做贡献是企业的社会责任

“企业除了自身的价值和责任外，也要更好地为地区经济建设做贡献，从纳税情况、就业情况、产业关联提升情况等来体现。”黄亚美介绍，23年间，伊藤洋华堂累计纳税26亿，为1万8千名员工提供提供稳定的成长舞台。除此以外，伊藤也帮助和带领接近2000家商业合作伙伴，共同促进城市商业升级和建设。

站在人类社会可持续发展的高度上，23年来，伊藤在商品、服务、管理、运营环节上，始终注入环保、低碳的概念，7、8年前就导入了日本的垃圾分类经验，倡导消费者参与环保。环保以外，伊藤重视教育的导入，将对儿童素质教育的引领体系注入到经营当中，并给予贫困地区孩子物质关怀、参与大学院校的人才培养。

在今年的抗疫、扶贫两大战场上，伊藤积极参与。在突然的新冠疫情前，伊藤洋华堂做好自身防疫后，进行全面保供、没有关店、没有涨价、保质保量供应，得到了消费者的认可和赞扬。在扶贫战场上，伊藤参与扶贫工作的开展，“甚至于在我们的店铺当中，开设有扶贫商品的专区。”参与贫困地区根本性的产业作业升级，同时帮助合作伙伴参与产业扶贫、技术扶贫、人才扶贫。

黄亚美说，接下来、伊藤洋华堂会更多地践行社会责任、更多地影响员工、消费者、合作伙伴和社会。